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• Enviar notificaciones sobre reservas y actualizaciones del servicio
• Comunicarnos con usted sobre soporte técnico y servicio al cliente
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, pagos)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Importante: Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación segura
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación
• Capacitación del personal en protección de datos

Conservamos su información personal durante:

• El tiempo que mantenga una cuenta activa con nosotros
• El período necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables
• El plazo requerido para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Una vez eliminada su cuenta, sus datos personales serán eliminados o anonimizados dentro de 90 días, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.

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